NEUQUÉN: DIFUNDEN EL VIDEO PREVIO A LA PELEA ENTRE UNA CAJERA Y UNA CLIENTA EN UN ALMACÉN

El primer video permite reconstruir el inicio del episodio que luego derivó en una pelea dentro del almacén. En la grabación se ve a la joven empleada en el sector de atención, mientras las clientas ingresan al comercio y realizan el pedido. La joven no sonríe ni mantiene una actitud especialmente amable, pero tampoco se advierte una respuesta agresiva, insultos ni gestos de maltrato.

Tras escuchar el pedido, la empleada busca la forma de alcanzar la mercadería, ya que las bolsas de papas fritas estaban ubicadas en la parte alta de una góndola. Para llegar hasta allí, toma un balde, lo coloca boca abajo en el piso y se sube con cuidado para poder estirarse y tomar el producto solicitado.

La difusión de un nuevo video de seguridad aportó más contexto al conflicto ocurrido en un almacén del barrio Islas Malvinas, en Neuquén, donde una clienta y una empleada terminaron a los golpes. Las imágenes muestran a la cajera alcanzando una bolsa de mercadería, preparando el pedido solicitado y completando la venta sin discusiones visibles. Aunque la joven mantiene una actitud seria durante la atención, en la grabación no se observan insultos ni situaciones evidentes de maltrato hacia las clientas. El material cobra relevancia porque el enfrentamiento posterior habría comenzado tras un reclamo por la supuesta mala atención que recibió una familiar de la mujer que luego regresó al local para increpar a la empleada.

El conflicto escaló horas después de la primera compra, cuando otra mujer regresó al almacén para reclamarle a la cajera por la supuesta mala atención recibida por una familiar. La discusión quedó registrada por las cámaras de seguridad y fue el video que inicialmente se viralizó en redes sociales.

Las imágenes muestran cómo el intercambio verbal subió rápidamente de tono. Cuando parecía que la clienta se retiraba del local, volvió sobre sus pasos y arrojó contra la cabeza de la empleada el producto que había comprado. A partir de allí comenzó un violento forcejeo dentro del comercio, con golpes, empujones y tirones de pelo.

La pelea generó sorpresa entre quienes estaban en el lugar y obligó a intervenir a otros clientes. Un joven intentó separarlas sin éxito en un primer momento, hasta que luego ingresaron un hombre y una mujer que lograron apartarlas hacia distintos sectores del local. En medio del enfrentamiento, la caja registradora terminó caída en el piso.

Las cámaras ahora muestran el antes y el después

Con la aparición del primer video, el caso tomó otra dimensión en redes sociales. Hasta ahora, gran parte de la repercusión estaba centrada en la pelea dentro del almacén y en la violencia de la reacción entre las dos mujeres. Sin embargo, la nueva grabación permite observar el momento previo que habría motivado el reclamo posterior.

Las imágenes no permiten escuchar con claridad todo lo que se dijo dentro del local, pero sí muestran el desarrollo general de la atención: la joven recibe a las clientas, escucha el pedido, busca la mercadería, prepara la bolsita, cobra y entrega el cambio. En ningún momento de ese registro se ve una agresión ni una escena de maltrato evidente por parte de la empleada.

La difusión de este primer video generó nuevos comentarios entre usuarios, que ahora comparan ambas secuencias: la de la compra inicial y la del enfrentamiento posterior. Para muchos, la grabación previa cambia la lectura del episodio, ya que muestra una atención seria, pero dentro de los márgenes normales de una compra cotidiana.